מדיניות פרטיות

1. מי אנחנו?

Looper School הוא בית ספר למוזיקה המציע שיעורי מוזיקה בבית התלמיד, בהדרכת מורים מקצועיים ובמגוון כלי נגינה, באזור רעננה, כפר סבא והשרון.

2. איזה מידע אנו אוספים?

בעת השימוש באתר ייתכן שתבחרו למסור לנו מידע אישי, לרבות:

• שם מלא
• מספר טלפון
• כתובת דוא"ל
• עיר מגורים
• כלי הנגינה המבוקש
• גיל התלמיד או קבוצת הגיל, ככל שנמסרו
• זמינות מועדפת לשיעורים
• כל מידע נוסף שתבחרו למסור במסגרת טופסי יצירת הקשר או בהתכתבות עמנו

בנוסף, נאסף באופן אוטומטי מידע טכני, כגון:

• כתובת IP
• סוג הדפדפן
• סוג המכשיר
• מערכת ההפעלה
• זמני שימוש באתר
• עמודים שנצפו
• מקור ההגעה לאתר
• פעולות שבוצעו באתר, כגון שליחת טופס יצירת קשר

3. מטרות השימוש במידע

• יצירת קשר בעקבות פנייה באתר
• התאמת מורה מתאים לתלמיד
• תיאום שיעור ניסיון
• מתן שירות ללקוחות
• ניהול פניות ומתן מענה
• שיפור חוויית המשתמש באתר
• ניתוח נתוני שימוש באתר
• מדידת ביצועי האתר והקמפיינים הפרסומיים
• אבטחת האתר
• עמידה בדרישות הדין
• שליחת עדכונים או מידע שיווקי, בכפוף להסכמת המשתמש ובהתאם להוראות החוק

4. מסירת מידע

מסירת המידע בטפסי האתר היא וולונטרית. עם זאת, ללא מסירת הפרטים הנדרשים ייתכן שלא נוכל ליצור עמכם קשר או לספק את השירות המבוקש.

5. Cookies וטכנולוגיות דומות

האתר עושה שימוש בקובצי Cookies ובטכנולוגיות דומות לצורך הפעלה תקינה של האתר, שמירת העדפות משתמש, ניתוח השימוש באתר, מדידת ביצועים, שיפור חוויית המשתמש, מדידת קמפיינים פרסומיים והתאמת פרסום.

בין היתר, האתר משתמש בשירותים הבאים:

• Google Analytics 4 – לצורך ניתוח סטטיסטי של השימוש באתר.
• Google Tag Manager – לניהול והטמעת תגיות וכלי מדידה באתר.
• Meta Pixel – לצורך מדידת אפקטיביות של קמפיינים בפייסבוק ובאינסטגרם, יצירת קהלים ושיפור הפרסום.

שירותים אלה עשויים לאסוף מידע כגון:

• כתובת IP או מידע חלקי, בהתאם להגדרות השירות
• סוג הדפדפן
• מערכת ההפעלה
• סוג המכשיר
• העמודים בהם ביקרתם
• משך השהייה באתר
• פעולות שבוצעו באתר
• מקור ההגעה לאתר

באפשרותכם לחסום או למחוק Cookies באמצעות הגדרות הדפדפן, אולם פעולה זו עלולה להשפיע על תפקוד חלק מהאתר.

6. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

Looper School אינה מוכרת מידע אישי לצדדים שלישיים. עם זאת, ייתכן שנעביר מידע לספקי שירות המסייעים לנו בתפעול האתר ובמתן השירותים, ובכלל זה:

• Google LLC – Google Analytics ו-Google Tag Manager
• Meta Platforms Ireland Ltd. – Meta Pixel
• ספק אחסון האתר
• ספקי שירותי ענן
• ספקי תמיכה טכנית
• מערכות לניהול פניות או דיוור, ככל שקיימות

המידע יועבר רק במידה הדרושה לצורך אספקת השירות, תפעול האתר, מדידת ביצועים או כאשר קיימת חובה חוקית לעשות כן.

7. אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעי אבטחת מידע סבירים ומקובלים לצורך הגנה על המידע האישי. עם זאת, אין מערכת מחשוב המעניקה הגנה מוחלטת מפני חדירה או שימוש בלתי מורשה, ולכן איננו יכולים להתחייב לביטחון מוחלט.

8. שמירת מידע

המידע האישי יישמר כל עוד הוא נדרש לצורך מתן השירות, ניהול הקשר עם הלקוחות, עמידה בדרישות הדין או לצרכים עסקיים לגיטימיים. כאשר המידע אינו נדרש עוד, נפעל למחיקתו או לאנונימיזציה שלו, ככל שהדבר אפשרי.

9. דיוור ועדכונים

ככל שתבחרו לקבל מאיתנו עדכונים או תוכן שיווקי, נוכל לשלוח אליכם מידע בנוגע לשירותי בית הספר, פעילויות, אירועים או הטבות. בכל עת תוכלו לבקש להסיר את עצמכם מרשימת התפוצה באמצעות קישור ההסרה או באמצעות פנייה אלינו.

10. יצירת קשר באמצעות WhatsApp

באתר עשויים להופיע קישורים ליצירת קשר באמצעות WhatsApp. בחירה ליצור עמנו קשר בדרך זו כפופה גם למדיניות הפרטיות ולתנאי השימוש של WhatsApp, בנוסף למדיניות פרטיות זו.

11. קישורים לאתרים אחרים

האתר עשוי לכלול קישורים לאתרי אינטרנט של צדדים שלישיים. איננו אחראים למדיניות הפרטיות או לתוכן של אתרים אלה, ומומלץ לעיין במדיניות הפרטיות שלהם לפני השימוש בהם.

12. זכויות המשתמש

בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, כל אדם זכאי לעיין במידע המוחזק עליו, ולבקש את תיקונו או מחיקתו, בכפוף להוראות הדין.

בקשות בנושא ניתן להעביר באמצעות פרטי הקשר המפורטים להלן.

13. יצירת קשר

14. שינויים במדיניות

Looper School רשאית לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. הגרסה המעודכנת שתפורסם באתר תהיה הגרסה המחייבת.